FAQ

Comment je vais recevoir la clé du logement et les détails ?

Après avoir réserver le logement sur notre plateforme, vous recevrez un appel du propriétaire du logement. Vous recevrez aussi un email et un message de confirmation avec les détails du numéro de téléphone du propriétaire afin qu'il vous guide vers votre destination. Vous aurez aussi accès au GPS dans cette page d'accueil pour vous guider

Comment se passent les remboursements si besoin ?

Pas d'inquiétude, tant que nous ne recevons pas une confirmation de votre part (que vous avez bien eu accès au logement), le propriétaire ne sera pas payer. En cas de problème, contactez nous immédiatement par numéro de téléphone (whatsapp +1 651 248 3917 ou +1 819 593 2070) et/ou par email (hello@saabi.com)

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?


Nous acceptons les paiements en ligne via [mobile money-orange money, cartes bancaires]

Les logements sont ils équipés?

Oui, les logements sont équipés différemment pour vous donner plus de choix. Veuillez vérifier les détails du logement que vous souhaitez réserver. En général, nous avons :


  • Cuisine équipée

  • Salle de bain privée

  • Wi-Fi gratuit

  • Climatisation/ventilateur (selon le logement)

  • Draps et serviettes fournis

Le ménage est-il inclus ?


Un ménage de base est inclus avant votre arrivée.

Que faire si j’ai un problème pendant mon séjour ?


Vous pouvez nous contacter à tout moment au [+1 651 248 3917 ou +1 819 593 2070/ WhatsApp] ou par email à [hello@saabi.com]. Nous ferons le maximum pour résoudre le problème rapidement.